In einem Notfall stören kritische Vorfälle die Geschäftsprozesse erheblich und erzeugen so einen gravierenden oder existenzbedrohenden Schaden für das Unternehmen,
die Institution oder Körperschaft.
Solch kritische Vorfälle können beispielsweise sein:
Im Notfallmanagement werden Notfallrisiken nach Gruppen erfasst, analysiert und geeignete Handlungsmaßnahmen definiert. Diese Handlungsmaßnahmen werden in einem Umsetzungsplan mit Verantwortlichkeiten und Zeitschienen eingesetzt.